fbpx

Algemene voorwaarden

Voorwaarden mbt Photothema Workshops & Fotocoaching

Hier vind je de voorwaarden die gelden voor de fotoworkshops en de fotocoaching, m.u.v ons reisaanbod. We maken hierbij onderscheid tussen eenmalige workshops en activiteiten die bestaan uit meerdere lessen of bijeenkomsten. Ons reisaanbod valt onder de wettelijke regels die gelden voor pakketreizen. Klik hier voor onze reisvoorwaarden.

Eenmalige fotoworkshops en losse lessen; gratis annuleren en bij aanvang betalen

Je boekt de fotoworkshop rechtstreeks bij Photothema. Gebruik hiervoor de boekingsformulieren die bij iedere activiteit vermeld staan of neem telefonisch contact met ons op. Bij het boeken van een activiteit stem je in met deze voorwaarden.

  • Je ontvangt van ons een bevestiging van de tijd en de locatie.
  • Annuleren of verzetten is gratis.
  • Breng ons zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte als je de fotoworkshop annuleert (sms, whatsapp of email).
  • In bijzondere gevallen kun je tot 2 uur voor aanvang telefonisch afzeggen.
    Je betaalt bij aanvang (contant of via betaallink).
Wil je weten hoe we met jouw gegevens omgaan? Bekijk dan het Photothema Privacy Beleid

Cursussen, fotobespreking en fotocoaching

Voor activiteiten die uit meerdere lessen of bijeenkomsten bestaan gelden de volgende voorwaarden:

  • Tenzij anders afgesproken, betaal je in een keer het gehele bedrag. Je ontvangt van ons per email een factuur met het verzoek deze te betalen binnen de daarvoor vastgestelde termijn en in ieder geval voor aanvang van de activiteit. Via de betaallink in de mail kun je snel en veilig betalen via Ideal.
  • Je hebt het recht je binnen 14 dagen te bedenken, tenzij je binnen deze periode al gestart bent met een cursus. Als je af wilt zien van deelname, dan meldt je dit schriftelijk per mail. Indien we je betaling al ontvangen hebben, storten we dit binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
  • Individuele afspraken kunnen altijd worden verzet, bij voorkeur uiterlijk 12 uur voor aanvang van de les.
  • Bij afwezigheid zonder bericht vervalt het recht om de afspraak te verzetten naar een andere datum.
    Het afzeggen van groepsbijeenkomsten is voor eigen rekening.
  • Breng ons zo snel mogelijk en liefst schriftelijk op de hoogte als je niet aanwezig kunt zijn.

Annuleren of verzetten van een fotoworkshop op maat

Voor fotoworkshops op maat gelden afwijkende voorwaarden voor het annuleren of verzetten. Deze voorwaarden worden ook vermeld in de offerte.

  • Bij annulering tot 4 weken voor aanvang: je krijgt het gehele bedrag terug minus €55 administratiekosten.
  • Bij annulering binnen 4 – 2 weken voor aanvang: je krijgt 50% terug minus €55 administratiekosten..
  • Bij annulering van de workshop minder dan 2 weken uur voor aanvang van de workshop of no show vervalt het recht op teruggave.
  • Iemand anders – door jou aangedragen – kan je plek in de workshop overnemen. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
  • Voor het verplaatsen van een workshop op maat brengen wij € 25 administratiekosten in rekening. Hier geldt de voorwaarde dat je minimaal 48 uur van te voren moet laten weten dat je de workshop wilt verzetten.

NB momenteel gelden ook voor fotoworkshops op maat aangepaste voorwaarden: annuleren of verzetten kan kosteloos indien de workshop geen doorgang kan vinden ivm het coronoavirus.

Eventuele aanvullende voorwaarden worden in de offerte vermeld.

Meld het annuleren of verzetten schriftelijk per sms, whatsapp, of per email naar info@photothema.com.

Wat gebeurt er als er te weinig deelnemers zijn voor een fotoworkshop?

Eendaagse foto workshops in Amsterdam met open inschrijving gaan in principe altijd door ongeacht het aantal deelnemers. Voor specifieke workshops geldt een minimum aantal deelnemers; dit staat bij de beschrijving vermeld. Uiterlijk 1 week voor tijd is duidelijk of deze  workshop doorgaat.

Klachtenregeling

Ben je ontevreden over een les of workshop? Laat ons dat dan zo snel mogelijk na een activiteit schriftelijk weten en probeer daarbij zo nauwkeurig mogelijk onder woorden te brengen waarom niet aan je verwachtingen werd voldaan. Je krijgt binnen 7 werkdagen van ons een reactie. Je kunt je klacht sturen naar info@photothema.com.

Bedrijfsgegevens

VOF Photothema
KvK-nummer: 55611745
BTW-nummer: NL851785967B01
Iban: NL92 SNSB 0923380302

Postadres (bezoek alleen op afspraak)
Ceintuurbaan 314-I
1072 GL Amsterdam

Deze voorwaarden zijn bijgewerkt op 14 maart 2020.

Content | Menu | Access panel